Casino / Trực tiếp
thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gom99 ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương có quy định khác biệt, điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chính sách quyền riêng tư của gom99 áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng này, từ đăng nhập tài khoản đến giao dịch ví điện tử. Tuy nhiên, các dịch vụ bên thứ ba được liên kết có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên đọc kỹ điều khoản của các bên đó trước khi sử dụng.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ hành vi đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản trên gom99. Mọi dữ liệu phiên truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều nằm trong phạm vi bảo vệ này.
Dữ liệu phát sinh khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thuộc phạm vi chính sách. Thông tin giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ luật địa phương.
Lịch sử duyệt trang, lựa chọn danh mục và hoạt động trong tài khoản đều được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài mục đích hỗ trợ tài khoản.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng thanh toán độc lập không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng gom99, trách nhiệm bảo mật thuộc về bên cung cấp dịch vụ đó.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu mà gom99 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa dữ liệu cũng được chấp nhận trong giới hạn cho phép của luật địa phương. Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh bạn đã đăng ký. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn tạm ngưng việc thu thập dữ liệu không thiết yếu, hãy điều chỉnh cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu. Nếu có sai sót, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị.
Liên hệ đội hỗ trợ với yêu cầu cập nhật cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Phản hồi sẽ được cung cấp theo quy trình được công bố trên trang hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống trong phạm vi luật địa phương cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện đang hoạt động và được công bố công khai trên trang web.
Kênh chat trực tiếp trên trang gom99 cho phép bạn đặt câu hỏi về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ. Đây là kênh phù hợp nhất cho các yêu cầu cần xác nhận nhanh.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa hồ sơ cần tài liệu kèm theo.
Phần hỗ trợ tài khoản tại gom99 cung cấp hướng dẫn từng bước cho các yêu cầu về quyền riêng tư. Bạn có thể tự thực hiện một số thay đổi trực tiếp từ cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện, không để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và gom99 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bất kể bạn dùng trình duyệt nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và luật địa phương. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống. Quyền truy cập được ghi nhật ký và rà soát định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.
Chúng tôi thu thập họ tên, thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và dữ liệu thiết bị truy cập. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ vận hành tài khoản của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi dữ liệu không thể tự chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và cung cấp xác minh theo hướng dẫn hiển thị trên trang.
Chính sách quyền riêng tư chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, dịch vụ có thể không khả dụng theo quy định pháp lý hiện hành.